Az OpenAI ismét adatvédelmi panaszba ütközött az Európai Unióban. Ez a panasz, melyet a noyb adatvédelmi nonprofit szervezet nyújtott be egy egyéni panasz nevében, az OpenAI ChatGPT nevű AI chatbotjának azon képességét kifogásolja, hogy nem képes kijavítani az általa generált téves információkat - közölte a techcrunch.com.
Az AI eszközöknek arra a hajlamára, hogy egyszerűen téves információkat állítsanak elő, már számos dokumentáció született. Ez azonban összeütközésbe hozza a technológiát az EU általános adatvédelmi rendeletével (GDPR) is, amely meghatározza, hogyan kezelhetők a régió felhasználóinak személyes adatai. A GDPR-megfelelés elmulasztásáért kiszabható bírság akár a globális éves forgalom 4%-át is elérheti. Egy erőforrásban gazdag óriás, mint az OpenAI számára azonban ennél is fontosabb lehet, hogy az adatvédelmi hatóságok elrendelhetik az információfeldolgozás módjának megváltoztatását, így a GDPR érvényesítése átalakíthatja, hogy a generatív AI eszközök hogyan működhetnek az EU-ban.
Az OpenAI-t már korábban is kényszerítették némi változtatásra az olasz adatvédelmi hatóság korai beavatkozása után, amely 2023-ban rövid időre helyi leállást erőltetetett a ChatGPT működésére. A noyb most a legfrissebb GDPR-panaszt a ChatGPT ellen az osztrák adatvédelmi hatósághoz nyújtotta be egy névtelen panaszos (akit "köszereplő személyként" írnak le) nevében, aki azt tapasztalta, hogy az AI chatbot téves születési dátumot generált róla.
A GDPR szerint az EU-ban az embereknek joga van a róluk szóló információkhoz, ideértve a téves adatok kijavításának jogát is. A noyb álláspontja szerint az OpenAI nem tartja be ezt a kötelezettséget chatbotja kimenete tekintetében. A szervezet szerint a cég elutasította a panaszos azon kérését, hogy javítsák ki a téves születési dátumot, arra hivatkozva, hogy ez technikailag lehetetlen számukra. Ehelyett felajánlották, hogy bizonyos kérésekre szűrik vagy blokkolják az adatokat, például a panaszos nevét. Az OpenAI adatvédelmi irányelvei kimondják, hogy azok a felhasználók, akik észreveszik, hogy az AI chatbot "ténylegesen pontatlan információkat generált Önről", benyújthatnak "helyesbítési kérelmet" a privacy.openai.com webhelyen. Az irányelvek azonban figyelmeztetnek: "Modelljeink működésének technikai összetettsége miatt előfordulhat, hogy nem tudjuk minden esetben kijavítani a pontatlanságot." Ebben az esetben az OpenAI azt javasolja a felhasználóknak, hogy kérjék személyes adataik teljes eltávolítását a ChatGPT kimeneteléből - egy webes űrlap kitöltésével.
Noyb lodges a complaint against OpenAI with the Austrian Data Protection Authority.
— thehardnewsdaily (@TheHardNewsD) April 29, 2024
• OpenAI's ChatGPT disseminates inaccurate information about individuals.
• The General Data Protection Regulation (GDPR) in the EU mandates accurate information and data access.
• OpenAI… pic.twitter.com/OGtSzHygaE
