A BBVA spanyol bank közel négyszeresére növelte ChatGPT Enterprise licenceinek számát, miután adataik szerint a technológia használatával a munkavállalók hetente közel három órát takarítanak meg. - írta a Portfolio a Finextra alapján. A pénzintézet tavaly 3300 licenccel kezdte a mesterséges intelligencia használatát, most azonban 11 000 licencre bővítette a hozzáférést.
A BBVA volt az első európai bank, amely stratégiai együttműködést kötött az OpenAI-jal, lehetővé téve, hogy alkalmazottai a ChatGPT Enterprise-t a mindennapi munkájuk során használják. A döntést az indokolta, hogy a technológia használata az automatizált feladatok révén heti 2,8 óra időmegtakarítást biztosít a dolgozók számára.
A licenccel rendelkező alkalmazottak 83%-a naponta legalább egyszer használja a ChatGPT-t, és több mint 3000 speciális asszisztenst hoztak létre különböző feladatok elvégzésére. A mesterséges intelligencia támogatja a munkavállalókat többek között:
-
Fordítások elvégzésében
-
Dokumentumok összefoglalásában
-
Jelentések készítésében
-
Kódolási feladatok megoldásában
-
Pénzügyi információk elemzésében
-
Marketingkampányok hatékonyságának növelésében
Elena Alfaro, a BBVA globális MI-bevezetési vezetője elmondta, hogy a licenccel rendelkező felhasználók számára rendszeres képzéseket biztosítanak, hogy biztosítsák az adatbiztonságot és a titoktartási előírások betartását. Emellett a bank egy gyakorlati közösséget is létrehozott, ahol a munkavállalók megoszthatják egymással a tapasztalataikat, frissítéseket és hasznos eszközöket.
"Licenceink bővítése a jelentős házon belüli kereslet eredménye," - nyilatkozta Alfaro. "Számos üzleti terület minden országban érdeklődést mutatott a generatív MI-képességek csapataikba történő integrálása iránt."
