A OTP Bank legfrissebb közleménye szerint csalók telefonon kereshetik az ügyfeleket, és banki vezetők, köztük Bucsek Gábor, a Bank Biztonsági Igazgatója nevében próbálnak átveréseket végrehajtani. Az ilyen hívások során előfordulhat, hogy a csalók hamisítják a bank vezetőjének telefonszámát, amely az ügyfelek telefonján a valódi vezetői számot mutathatja - számolt be róla a 24.hu.
A csalók trükkje, hogy az ügyfeleket arra kérik, hogy telepítsenek egy „biztonsági programot” a számítógépükre vagy mobileszközeikre, vagy hogy utaljanak pénzt egy „biztonsági számlára”. Az OTP Bank figyelmeztet, hogy sem a bank munkatársai, sem a vezetők soha nem kérnek ilyet. Minden ügyfélszolgálati hívás a nyilvános ügyfélszolgálati számokon keresztül történik, és soha nem kérnek programtelepítést vagy pénzátutalást.
Ha ilyen vagy hasonló hívást kapunk, a bank felhívja a figyelmet, hogy ne hajtsuk végre a kért utalásokat vagy telepítéseket, még akkor sem, ha a hívott szám valóban az OTP Bank vezetőjéhez tartozik. Amennyiben a hívás gyanúsnak tűnik, érdemes azonnal megszakítani a kapcsolatot és közvetlenül a bank hivatalos csatornáin keresni az ügyfélszolgálatot.
A bank hangsúlyozza, hogy az OTP mobilalkalmazásával az ügyfelek gyorsan és egyszerűen ellenőrizhetik, hogy a hívás valóban a banktól származik-e.
