Komoly kellemetlenséggel szembesülhetnek azok az utasok, akik a MÁV régi applikációja helyett az új MÁV+ alkalmazással vásárolnak jegyet: az új rendszer ugyanis több viszonylaton is jóval drágább jegyeket kínál, mint a régi. Egyes utasok akár 1000–1300 forinttal is többet fizethetnek ugyanazért az útért – pusztán azért, mert a MÁV+ nem ajánlja fel az úgynevezett okosjegy lehetőséget - írta a HVG.
A hiba akkor vált nyilvánvalóvá, amikor egy olvasó a Budapest–Pécs vonalon majdnem 1300 forinttal magasabb árat látott az új applikációban, mint a régi MÁV-appban. A két appot ugyanazon a telefonon, szinte egyszerre próbálta ki, ugyanarra a vonatra, ugyanazzal a jegytípussal – a különbség tehát nem lehet véletlen.
Kiderült: a MÁV+ alkalmazás jelenleg nem kínál okosjegyet – azt az elővételes, korlátozott számban elérhető kedvezményt, amellyel az utas akár 40 százalékot is spórolhat. A régi applikáció viszont továbbra is lehetőséget ad ezek megvásárlására, így aki nem tud a hiányosságról, minden utazásnál több mint ezer forinttal járhat rosszabbul.
A jelenség nemcsak a pécsi, hanem a szegedi, debreceni és szombathelyi vonalakon is előfordul. Bár a MÁV válaszolt a megkeresésekre, az okosjegyek hiányáról nem tett említést.
A két applikáció közötti árkülönbségnek azonban másik, fordított irányú esete is akad. A régi appban a jegyek listázásakor a teljes ár jelenik meg, és csak a fizetési folyamat végén vonódik le az 5 százalékos online kedvezmény. Az új MÁV+ már eleve a kedvezményes árat mutatja, így itt valójában nincs eltérés – csak félrevezető a régi rendszer felülete.
A MÁV közlése szerint a különbségek részben technikai okokra vezethetők vissza, és dolgoznak a hibák javításán. A vasúttársaság ugyanakkor azt is jelezte, hogy a MÁV+ előnyben részesíti az utasokat akkor, ha a megyén belül utaznak, hiszen automatikusan a legolcsóbb, 999 forintos megyei napijegyet ajánlja fel.
